Responsible Gaming

Il gioco d’azzardo su Snai è concepito esclusivamente come un’attività ricreativa e non deve mai essere considerato una fonte di reddito o una soluzione finanziaria. La nostra filosofia si basa sulla consapevolezza che il gioco deve rimanere un divertimento e non trasformarsi in un problema. La responsabilità individuale è fondamentale per garantire un’esperienza di gioco positiva e sicura.

Strumenti di Autocontrollo

Snai offre diversi strumenti per il gioco responsabile, permettendo agli utenti di gestire il proprio comportamento di gioco. Questi strumenti includono:

• Limiti di deposito: consente ai giocatori di impostare un limite massimo su quanto possono depositare in un determinato periodo.
• Limiti di perdita: permette di fissare un limite sulle perdite che si è disposti ad affrontare.
• Limiti di scommessa: consente di stabilire quanto si vuole scommettere in un singolo gioco o sessione.
• Limiti di tempo di sessione: consente di impostare un limite sulla durata di gioco in una singola sessione.
• Periodi di raffreddamento: offre la possibilità di prendersi una pausa temporanea dal gioco.
• Opzioni di autoesclusione: permette ai giocatori di escludersi volontariamente dal gioco per un periodo di tempo definito.

Questi strumenti sono facilmente accessibili attraverso il proprio account e sono fondamentali per aiutare i giocatori a mantenere il controllo.

Autovalutazione

Per aiutare i giocatori a identificare segnali precoci di comportamenti di gioco problematici, Snai propone una serie di domande riflessive:

1. Ti senti spesso ansioso o stressato quando giochi?
2. Hai mai provato a nascondere il tempo che trascorri a giocare?
3. Ti capita di inseguire le perdite, scommettendo più per cercare di recuperare?
4. Hai mai scommesso soldi che non potevi permetterti di perdere?
5. Ti senti sopraffatto o frustrato dal gioco?
6. Hai notato cambiamenti nel tuo umore o nelle tue relazioni a causa del gioco?

Rispondere a queste domande può aiutare a riconoscere comportamenti che necessitano di attenzione e supporto.

Protezione dei Minori

Snai si impegna a garantire che il gioco d’azzardo sia accessibile solo agli adulti. Per prevenire l’accesso dei minorenni, implementiamo rigorosi controlli di verifica dell’età e procedure KYC (Know Your Customer). Questi includono:

• Verifica dell’età al momento della registrazione.
• Richiesta di documentazione per confermare l’identità.
• Monitoraggio continuo per garantire che nessun minorenne possa accedere alla piattaforma.

Promuoviamo anche la consapevolezza tra i genitori e i tutori riguardo ai rischi del gioco d’azzardo.

Aiuto Esterno

In caso di necessità di supporto, Snai incoraggia i giocatori a contattare organizzazioni professionali che offrono assistenza. Alcuni di questi includono:

• GamCare
• BeGambleAware
• Servizi di supporto locali disponibili in Italia

Queste organizzazioni forniscono risorse e supporto per coloro che potrebbero affrontare problemi legati al gioco.

Segnali Precoce di Comportamento Problematico

Riconoscere i segnali di avvertimento è cruciale per mantenere il controllo. Alcuni segnali che potrebbero indicare un comportamento di gioco problematico includono:

• Giocare per sfuggire a problemi o emozioni negative.
• Sentirsi in colpa o ansiosi dopo aver giocato.
• Diventare irritabili o frustrati se non si può giocare.
• Scommettere per cercare di recuperare le perdite.

Se si notano questi segnali, è importante agire immediatamente.

Azioni Immediati in Caso di Perdita di Controllo

Se un giocatore avverte di perdere il controllo sul proprio comportamento di gioco, è fondamentale adottare misure immediate. Alcune azioni consigliate includono:

• Utilizzare gli strumenti di autocontrollo disponibili sulla piattaforma.
• Prendersi una pausa dal gioco.
• Contattare un professionista o un’organizzazione di supporto per ricevere assistenza.
• Parlare con amici o familiari di fiducia riguardo alla situazione.

Restrizioni dell’Account e Meccanismi di Autoesclusione

Snai offre la possibilità di impostare restrizioni sull’account e opzioni di autoesclusione. Questi meccanismi consentono ai giocatori di limitare l’accesso al loro account in caso di necessità. Le restrizioni possono includere:

• Limitare l’accesso a determinate funzioni della piattaforma.
• Stabilire periodi di autoesclusione temporanei o permanenti.

È importante che i giocatori sappiano che possono attivare queste opzioni in qualsiasi momento e che la loro privacy sarà rispettata.

Responsabilità Personale e Strumenti di Protezione

La responsabilità personale gioca un ruolo chiave nel gioco d’azzardo. Snai supporta i giocatori con strumenti di protezione per aiutarli a mantenere il controllo. È fondamentale che ogni giocatore assuma la responsabilità delle proprie azioni e utilizzi i mezzi a disposizione per garantire un’esperienza di gioco sicura.

Riservatezza e Supporto Non Giudicante

Snai si impegna a mantenere la riservatezza dei propri utenti e a offrire un supporto privo di giudizi. I giocatori possono sentirsi liberi di cercare aiuto senza temere il giudizio, sapendo che il nostro obiettivo è fornire un ambiente sicuro e di supporto.

Incoraggiamo tutti i giocatori a rimanere informati e a utilizzare i nostri strumenti di gioco responsabile per assicurarsi che il loro tempo su Snai sia sempre un’esperienza positiva e sicura.